23 maart 2015

Cedeo erkenning voor IVM

Cedeo erkenning voor IVM

IVM heeft wederom de Cedeo erkenning weten te verlengen.  De Cedeo erkenning stelt duidelijke eisen op zowel kwantitatief als kwalitatief vlak.

De meting heeft plaatsgevonden in de vorm van een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd door Cedeo. Zij heeft onze klanten benaderd en gerichte vragen gesteld over de dienstverlening van IVM. 

De ondervraagde klanten hebben onze dienstverlening beoordeeld met;

• Maatwerk trainingen met 94.9 punten. (dit was in 2013: 88,3)
• Open inschrijvingen met 95.7 punten. (dit was in 2013: 94.7)

Kortom, een score om ontzettend trots op te zijn. Een hele goede waardering voor onze trainingen. Iedereen bedankt voor zijn/haar inzet en het bereiken van deze erkenning.

Terug