Support
Veelgestelde vragen
Wij zijn er natuurlijk om u te helpen. Op deze website hebben we geprobeerd om alles duidelijk weer te geven en indien nodig te ondersteunen. Toch kunnen er nog vragen zijn die we mogelijk niet beantwoord hebben. Hier helpen we je graag aan meer informatie zoals, systeeminformatie, online handleidingen, downloads en meer.
FAQ Online BHV
Hoe start ik mijn e-learningmodule op?
In de inschrijvingsmail heb je toegangsgegevens ontvangen. Ga naar www.werkveilig.nl. Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord in op MIJN IVM.
Op je persoonlijke pagina staat rechts in het scherm de e-learning module klaar. Om dit te zien is het soms nodig even naar beneden te scrollen op je persoonlijke homepage. Klik op het blokje met de foto of de titel van de e-learning module om deze te starten.
Wat is het verschil tussen test je kennis en de eindtoets?
Test je kennis is een oefentoets. De oefentoets kun je gebruiken om te controleren of je voldoende kennis hebt om de eindtoets te halen. Na de oefentoets krijg je een leeradvies, waarin staat welke casussen je nog beter moet bestuderen.
Je mag de eindtoets zo vaak maken als je wilt. Wel moet je de eindtoets met een voldoende afronden voordat je naar de praktijkdag gaat. Als je de eindtoets gehaald hebt kun je deze niet meer maken.
Moet ik alle onderdelen van de e-learning verplicht doorlopen?
Je bepaalt zelf in welke volgorde je de casussen bekijkt en of je alle casussen maakt. Je kunt de 'test je kennis' gebruiken om te controleren of je voldoende weet om de eindtoets te halen.
Je krijgt namelijk na de 'test je kennis' een leeradvies, waarin staat welke casussen je nog moet maken.
Hoe lang ben ik bezig met de e-learning?
De gemiddelde leertijd is 5 uur. Ben je een ervaren BHV-er, dan is je leertijd waarschijnlijk een stuk minder.
Wat moet ik doen als na opstarten van de module de volgende melding verschijnt: "Uw scherm is te klein?"
Druk op de functietoets F11 om het scherm te maximaliseren. De minimale technische vereiste voor het beeldscherm is: schermresolutie 1024 x 768. Als de deelnemer een tablet gebruikt, is het belangrijk dat de tablet horizontaal gebruikt wordt.
De voortgang van een casus komt bij mij niet verder dan 50%. Hoe kan dit?
In iedere casus zitten verschillende leerlijnen: Kijk, Denk en Doe. Per leerlijn zitten er een aantal verschillende onderwerpen in verwerkt:
- Stappen
- Praktijk
- Vragen
- Theorie
- Actie
Als je van iedere leerlijn alle onderwerpen hebt doorlopen, komt je voortgang op 100% te staan.
Aan welke technische vereisten moet mijn computer of tablet voldoen om te kunnen werken met de BHV e-learning?
Minimale technische specificaties voor de PC zijn:
- Besturingssysteem Windows Vista of Windows 7/8;
- Internet Explorer minimaal versie 8.2;
- PC met minimaal 1,5 GHz of snellere processor;
- 1 Gb intern geheugen (aanbevolen: 2GHz en 1 Gb geheugen);
- Flash minimaal versie 10;
- Acrobat Reader;
- Schermresolutie 1024 x 768;
- F11 toets gebruiken indien beeld niet geheel gevuld is.
In principe draait de e-learning op alle tablets. Het is getest op iPad en Samsung Galaxy Tab.
FAQ Online VCA Examentrainer
Hoe start ik de VCA examentrainer op?
In de inschrijvingsmail heb je toegangsgegevens ontvangen. Ga naar www.werkveilig.nl. Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord in op MIJN IVM.
Op je persoonlijke pagina staat rechts in het scherm de e-learning module klaar. Om dit te zien is het soms nodig even naar beneden te scrollen op je persoonlijke homepage. Klik op het blokje met de foto of de titel van de e-learning module om deze te starten.
Welke voorwaarden gelden er voor slagingsgarantie?
IVM geeft je slagingsgarantie op het landelijk examen. Voor slagingsgarantie gelden 2 voorwaarden:
- Voor alle onderwerpen in het menu heeft u een badge behaald;
- U heeft de kennistoets voldoende afgerond met een score van minimaal 70%
Aan welke technische vereisten moet mijn computer of tablet voldoen om te werken met de VCA Examentrainer?
U kunt de VCA Examentrainer gebruiken op PC, laptop, tablet en smartphone. In deze PDF kunt u alle informatie vinden over de verschillende devices waarop u kunt werken met de VCA Examentrainer.